Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Informacji Medycznej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Informacji Medycznej, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za udzielanie rzetelnych informacji medycznych pacjentom, lekarzom oraz innym interesariuszom. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za obsługę zapytań dotyczących produktów medycznych, leków, procedur oraz zagadnień zdrowotnych, zarówno telefonicznie, jak i mailowo. Specjalista ds. Informacji Medycznej będzie współpracować z zespołem medycznym, farmaceutycznym oraz działem obsługi klienta, aby zapewnić najwyższy standard przekazywanych informacji. Do głównych obowiązków należeć będzie analiza i weryfikacja zapytań, przygotowywanie odpowiedzi zgodnych z aktualną wiedzą medyczną oraz obowiązującymi przepisami prawa. Kandydat powinien cechować się wysoką kulturą osobistą, umiejętnością pracy pod presją czasu oraz doskonałą komunikacją interpersonalną. Praca wymaga również znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie literatury fachowej oraz obsługę dokumentacji medycznej. Oferujemy stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie, możliwość rozwoju zawodowego oraz udział w szkoleniach branżowych. Jeśli jesteś osobą skrupulatną, empatyczną i zainteresowaną tematyką medyczną, ta oferta jest dla Ciebie. Dołącz do nas i wspieraj pacjentów oraz specjalistów w dostępie do rzetelnych informacji medycznych.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Udzielanie informacji medycznych pacjentom i specjalistom
- Odpowiadanie na zapytania dotyczące leków i procedur medycznych
- Weryfikacja i analiza zgłaszanych problemów zdrowotnych
- Przygotowywanie odpowiedzi zgodnych z aktualną wiedzą medyczną
- Współpraca z zespołem medycznym i farmaceutycznym
- Prowadzenie dokumentacji zapytań i udzielonych odpowiedzi
- Monitorowanie zmian w przepisach i wytycznych medycznych
- Udział w szkoleniach i podnoszenie kwalifikacji
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta
- Przestrzeganie zasad poufności i ochrony danych osobowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe medyczne lub pokrewne
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność analizy i interpretacji informacji medycznych
- Wysoka kultura osobista i empatia
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
- Doświadczenie w pracy w branży medycznej będzie dodatkowym atutem
- Sumienność i odpowiedzialność
- Zdolność do pracy zespołowej
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w udzielaniu informacji medycznych?
- Czy posiadasz wykształcenie medyczne lub pokrewne?
- Jak radzisz sobie z trudnymi pytaniami pacjentów?
- Czy znasz aktualne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych?
- Jak oceniasz swoją znajomość języka angielskiego?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie narzędzia informatyczne znasz?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jak dbasz o aktualizację swojej wiedzy medycznej?
- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
